Os produtos podem ser devolvidos grátis, não importando o motivo.
Nossa Política é baseada na Confiança e no Respeito ao nosso Cliente.
- Direito de arrependimento.
O direito de arrependimento está previsto no art. 49, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor.
Nesse caso, o consumidor pode, sim, vir a desistir do contrato, desde que dentro de um prazo de 7 dias.
Esse prazo é contado a partir do momento em que o cliente recebe o produto
- Troca de Produto
Os produtos podem ser trocados , no mesmo prazo de 7 dias após o recebimento, bastando que o Cliente informe como deseja a troca , por qual outro produto, e acertando as diferenças de valores se houver.pagando ou sendo restituido.
- Avaria no Transporte
Quando acontecer de um produto for avariado no transporte, o Cliente deve comunicar imediatamente, se possível enviar uma foto da avaria , o Produto variado será imediatamente substituido sem nunhum onus ao Cliente.
- Forma da Devolução
Quandfo o Produto for devolvido, nós enviaremos ao email do Cliente , uma Etiqueta para ser colocada por fora da embalagem , e esta deverá ser levada a uma Agencia da transportadora mais próxima da sua residência. Indicaremos o endereço.
- Reembolso
O valor da compra será integralmente devolvido ao Cliente pelo mesmo processo que foi pago na compra. Pagamento com Cartão será feito pela operadora, Boleto ou Pix, será devolvido por Pix.